A nagysikerű 2016-os premier után ismét teltházzal került megrendezésre Tiszakécskén és Zamárdiban a BookDirect MeetUp, az egyetlen olyan hazai rendezvény, amely a szállodákat kifejezetten direkt foglalásaik számának növelésében segíti.
BookDirect MeetUp 2019
Book Direct receptek szállodásoknak
MIRŐL LESZ SZÓ?
A PROGRAM
9.30 - 10.00
REGISZTRÁCIÓ
Érkezés és kávészünet
10.00 - 10.30
BOOKDIRECT HOZZÁVALÓK
Gyenes Ákos, RESnWEB
- Köszöntő
- A tavaly elhangzott legfontosabb üzenetek és ötletek áttekintése
10.30 - 11.15
MIT HOZNAK A CHATBOTOK A SZÁLLODÁK VILÁGÁBA?
Dencs Gábor, Bonomi
- Chatbot az új app / weboldal, avagy miért válnak minden szektorban megkerülhetetlenné a népszerű üzenetküldő appokban működő chatbotok
- Chatbot a hatékony marketing és vendégkommunikáció szolgálatában: nemzetközi tanulságok az első szállodai chatbot projektekről
- Kézen fog és végig vezet – hogyan növelheti meg egy chatbot a direkt foglalások számát
11.15 - 12.00
A BEFÖTT TESZI EL A NAGYMAMÁT – MIÉRT KELL ALKALMAZKODNIA EGY SZÁLLODÁNAK A SAJÁT INFORMATIKAI RENDSZERÉHEZ?
Kühtreiber Ádám, Infor
Hogyan segíthet a legújabb technológia:
- jobb döntéseket hozni a mindennapi szállodai müködésben
- csökkenteni a kiadásokat
- növelni a bevételt
- növelni a vendégelégedettséget
- növelni a munkatársak elégedettségét
- növelni a direktfoglalásokat
- jobban megismerni saját vendégeinket
12.00 - 13.00
EBÉD
Könnyű ebéd és networking
13.00 - 13.45
DIREKT ÉRTÉKESÍTÉSI BEST PRACTICE-EK
Gyenes Ákos, RESnWEB
Gyarkolatias példák és ötletek a direkt értékesítés hatékonyságának és arányának javítása érdekében. Avagy hogyan ne bízzuk a véletlenre, hogy a potenciális vendégeink végül közvetlenül foglalnak-e? Ne feledjük, hogy a közvetítők és a metasearch “nagyhalak” mindent eszközt megragadnak, hogy saját magukhoz tegyék lojálissá még a mi törzsvendégeinket is. Itt az ideje a boxkesztyűnket szorosan felkötni!
13.45 - 14.30
GOOGLE ESZKÖZÖK ÉS HIRDETÉSEK A DIREKT FOGLALÁSOK NÖVELÉSÉHEZ
Győri Alex, Intren
Válogatás a Google ingyenes és fizetős hirdetési eszköztárából, melyek hozzájárulhatnak a szálloda direkt foglalásainak növeléséhez. Egyszerű házon belüli és összetett ügynökségi módszerek gyakorlati példákon keresztül bemutatva.
14.30 - 15.00
KÁVÉSZÜNET
Kávészünet és networking
15.00 - 15.45
FOGLALÁS, ÉRTÉKESÍTÉS, FIZETÉS - A DIGITALIZÁCIÓ LEHETŐSÉGEI ÉS KIHÍVÁSAI A SZÁLLODAI SZEKTORBAN
Dr. Horváth Attila, BIG FISH Payment Gateway
- A 4. ipari forradalom hatása az utazási, szállodai szektorra
- Elvárások egy foglalási rendszerrel szemben – Nagy portálok vs. közvetlen foglalás
- Foglalás és fizetés – Hogyan kezeljünk pénzt hatékonyan online?
- Fizetési trendek – Milyen eszközökkel gyűjthetjük be a leghatékonyabban a pénzt?
- Fő a biztonság – Hogyan felejünk meg a szabályoknak és védjük meg a vendégek adatait hatékonyan?
15.45 - 16.30
BOOKDIRECT TAKEAWAYS
Panelbeszélgetés szállodai szakemberek és szolgáltatók részvételével
Moderátor: Gyenes Ákos, RESnWEB
ELŐADÓK
A BookDirect MeetUpról mondták
Blog
20 OK, HOGY BÚCSÚT MONDJUNK A BOOKING GENIUS-NAK
A Genius program a Booking.com briliáns lépése annak érdekében, hogy még nagyobb piacot tudhasson magáénak úgy, hogy más online közvetítő csatornák és a szállodánk direkt online csatornájának forgalmát is fokozatosan bekebelezi.