BookDirect MeetUp 2018

Book Direct receptek szállodásoknak

MIRŐL LESZ SZÓ?

Közösségi média
Vizualitás
Website
Google Analytics
Vendég-lojalitás
Vendég-vélemények

A PROGRAM

9.30 - 10.00

REGISZTRÁCIÓ

Érkezés és frissítő kávé

10.00 - 10.30

A SZÁLLÁSFOGLALÁS ONLINE VÁSÁRLÓI FOLYAMATA

Gyenes Ákos, RESnWEB

  • Az út a vágykeltéstől a foglalásig
  • Milyen felületeken keresztül kommunikálunk az érdeklődővel?
  • Mi befolyásolja a vendégeket?

10.30 - 11.15

Közösségi média: többet ésszel, mint erővel

Klausz Melinda, kozossegi-media.com

Ma már nem vezet célra, ha csak hirdetésben gondolkodunk, ugyanakkor hirdetés nélkül sem megy a közösségi média felületeken. De hogyan optimalizáljuk és milyen tartalmat, hogyan tegyünk közzé, hogy minél több elérést és interakciót, végeredményképpen pedig szobafoglalást érjünk el? Hogyan kövessük a felhasználók tevékenységét és hogyan kommunikáljunk a számukra leginkább megfelelő szoba-, vagy csomagtípusról?

11.15 - 11.30

KÁVÉSZÜNET

Kávé, üdítő, apró falatok

11.30 - 11.55

A vizualitás jelentősége, a szállodai fotózás best practice-ei

Siményi Gergely, fotógráfus

  • a vizualitás jelentősége: vágykeltés
  • ajánlatkérés és költségek
  • esztétikai, technikai és minőségi elvárások
  • legfontosabb látványelemek
  • szerzői és személyiségi jogi kérdések, szerződések

11.55 - 12.20

Csak okosan – zsebünkben a világ! Egy új szállodai weboldal fejlesztése.

Fejér Péter, Velence Resort & Spa

  • Új weboldal specifikációjának elkészítése
  • Árajánlatok bekérése és értékelése, fejlesztő kiválasztása
  • Szállodai feladatok a fejlesztési folyamat során

12.45 - 13.45

EBÉD

Könnyű ebéd és networking

13.45 - 14.10

Egy hajóban evezünk! – online és offline módszerek a direkt foglalások érdekében

Gyenes Ákos, RESnWEB

  • Szállodai best practice-ek, avagy hogyan tereljük és tartsuk meg a vendéget a direkt csatornánkon?
  • Gyakori szállodai hibák a hétköznapokból

14.10 - 14.35

Google Analytics – Konverziómérés haladó szinten, mit mérjünk és melyik megoldással

Bay Áron, Mito

Milyen beállításokra van szükség, hogy pontosan és hatékonyan tudjuk mérni a makro (pl. foglalás), illetve mikro (pl. ajánlatkérés, feliratkozás, nyereményjáték részvétel) konverziós céljainkat a Google Analytics rendszerében?

14.35 - 15.00

A számok bűvöletében – Adatgyűjtés és elemzés egy vidéki wellness szállodában

Dr. Hevessy Gábor, Aquaticum Debrecen Termál & Wellness Hotel****

  • piaci szegmentáció
  • értékesítési csatornák
  • marketingaktivitások mérhető hatásai a foglalásokra

15.00 - 15.15

KÁVÉSZÜNET

Kávé, üdítő, apró falatok

15.15 - 15.40

Szállodai hűségprogram 2017-ben - A fizetős pontgyűjtő kártyáktól az “It pays to book direct!“-ig

Ipacs Pál, Budapest Marriott Hotel

15.40 - 16.10

Online hírnevünk – tipikus véleményíró vendégek és megfelelő válaszok

Hurton Judit, Cegos

  • Miért ír véleményt egy vendég az internetre? Tipikus motivációk azonosítása
  • Hogyan szabjuk testre a válaszunkat, hogy ne tűnjön sablonosnak?
  • Hogyan ismerjük el hibánkat, ha valóban hibáztunk, és hogyan fordítsuk át a kommunikációt pozitívvá?

16.10

BookDirect Takeaways

Összefoglalás és zárás

HELYSZÍNEK

Összes
2018. január 18.
2018. január 25.

Barack Thermal Hotel & Spa****

Hotel Wellamarin Leisure & Wellness****superior

RÉSZVÉTELI DÍJ

Standard

Per fő
  • Szállodai szakembereknek
  • 29 900 Ft + ÁFA
Jelentkezem

MSZÉSZ

Per fő
-10%
  • Szállodaszövetségi tagoknak
  • 26 900 Ft + ÁFA
Jelentkezem

RESnWEB

Per fő
-30%
  • RESnWEB ügyfeleknek
  • 20 900 Ft + ÁFA
Jelentkezem

Regisztráció

Melyik időpontra jelentkezik?



Résztvevő

Számlázási cím

Egyéb




A regisztráció elküldésével elfogadom az Általános Részvételi Feltételeket.

Az I. BookDirect MeetUpról mondták

Blog

7 OK, AMIÉRT A DIREKT FOGLALÁSOK IGENIS FONTOSAK A SZÁLLODÁK SZÁMÁRA

Az Expedia és Priceline (Booking.com) vezérigazgatói újra és újra megkísérlik eltántorítani a szállodásokat a direkt foglalásoktól. Bizonyos körülmények között talán igazuk is van, például az újonnan nyíló hotelek hamarabb elérhetik a null szaldót, ha az első évben a közvetítőkön keresztüli értékesítésre fókuszálnak.

20 OK, HOGY BÚCSÚT MONDJUNK A BOOKING GENIUS-NAK

A Genius program a Booking.com briliáns lépése annak érdekében, hogy még nagyobb piacot tudhasson magáénak úgy, hogy más online közvetítő csatornák és a szállodánk direkt online csatornájának forgalmát is fokozatosan bekebelezi.

Hírlevél feliratkozás

Ha szeretne mindent időben tudni a II. BookDirect MeetUpról

és értesülni legújabb szakmai cikkeinkről, kérjük, adja meg e-mail címét.


Kapcsolat

+36 30 650 0055
hello@bookdirect.hu
Scroll Up